ВИШГОРОД

Офіційний портал міста

Розпорядження міського голови №59 від 13 травня 2020 року / Про організацію виконання у Вишгородській міській раді Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008

Розпорядження міського голови №59 від 13 травня 2020 року / Про організацію виконання у Вишгородській міській раді Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008

Відповідно до Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», закону України «Про звернення громадян», на виконання розпорядження голови Київської обласної державної адміністрації від 28.02.2020 № 100 «Про організацію виконання у Київській області Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008» та з метою підвищення у Вишгородській міській раді ефективності роботи зі зверненнями громадян, усунення недоліків у цій роботі:

  1. Затвердити заходи щодо виконання у Вишгородській міській раді Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до Вишгородської міської ради (далі – міські заходи), що додаються.
  2. Вжити невідкладні заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді, неухильного виконання норм Закону України «Про звернення громадян», упорядкування роботи із зверненнями громадян, зокрема щодо:

– недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, установлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам;

– недопущення практики визнання заяв чи скарг необґрунтованими без роз’яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень;

– створення умов для участі заявників у перевірці поданих ними заяв чи скарг, надання можливості знайомитися з матеріалами перевірок відповідних звернень;

– взяття під особистий контроль керівниками структурних підрозділів розгляду звернень громадян та забезпечення проведення першочергового особистого прийому громадян, пільги яких встановлено законом;

– приділення особливої уваги вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, особи з інвалідністю, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки;

– запровадження постійного контролю за організацією роботи посадових та службових осіб зі зверненнями громадян;

– з’ясування причин, що породжують повторні звернення громадян, систематичного аналізу випадків безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявників, проявів упередженості, халатності та формалізму при розгляді звернень громадян;

– вжиття заходів для поновлення прав і свобод громадян, порушених унаслідок недодержання вимог законодавства про звернення громадян, притягнення винних осіб, у встановленому порядку, до відповідальності, у тому числі до дисциплінарної, за невиконання чи неналежне виконання службових обов’язків щодо розгляду звернень громадян;

  1. Апарату виконавчого комітету Вишгородської міської ради забезпечити безумовне виконання міських заходів. Про хід їх виконання інформувати керівництво у строки, визначені в міських заходах.
  2. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на керуючого справами виконавчого комітету Вишгородської міської ради Василенко Н.П.

 

Міський голова                                                                                     О. Момот


Vitalik